Verboden producten

Wapens, munitie, explosieven, drugs, drugsgerei, medicijnen, tabak, vapes, nicotineproducten, alcohol, gestolen goederen en alles waarvan de online verkoop beperkt is of een vergunning vereist, zijn niet toegestaan.

Dit geldt ook voor instructies, onderdelen of verhulde advertenties die bedoeld zijn om een verboden verkoop te regelen.

Namaakproducten, niet-geautoriseerde replica's en artikelen die misbruik maken van een merk, auteursrecht, modelrecht of ander intellectueel-eigendomsrecht zijn verboden. Verkopers moeten beweringen over echtheid kunnen onderbouwen.

Teruggeroepen, verboden, gevaarlijk beschadigde of anderszins onveilige producten mogen niet worden aangeboden. Dit geldt ook voor producten zonder de wettelijk verplichte veiligheidsinformatie, identificatie of waarschuwingen, of zonder een verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU waar die verplicht is.

Beschadigde beschermingsmiddelen, elektrische apparaten waaraan is geknoeid en producten die in de EU Safety Gate staan, kunnen direct worden verwijderd.

Geen levende dieren, delen van beschermde diersoorten, menselijke resten, seksuele diensten, uitbuitende inhoud of seksuele inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn. Artikelen die haat, misbruik of geweld promoten, zijn ook verboden.

Voedsel, dranken, supplementen en medische producten worden niet geaccepteerd. Geopende of gebruikte cosmetica, ondergoed met een hygiënerisico, contactlenzen en andere producten die een gezondheidsrisico kunnen opleveren, mogen niet worden aangeboden.

Contant geld, cryptovaluta, financiële producten, cadeaukaarten, tickets voor evenementen, accounts, abonnementen, inloggegevens, licentiesleutels, digitale downloads en diensten zijn niet toegestaan. Een advertentie op Manoe moet gaan over een fysiek artikel dat de verkoper bezit en kan versturen.

Verkopers moeten vóór het plaatsen de wet, actuele terugroepacties en veiligheidseisen controleren. Zakelijke verkopers moeten alle wettelijk verplichte informatie over de fabrikant, traceerbaarheid en veiligheid in de advertentie vermelden.

Deze lijst is niet volledig. Een artikel kan worden verwijderd als de wet, een bevoegde autoriteit, informatie over productveiligheid of een andere regel van Manoe dat vereist.

Gebruik Meld deze advertentie op de advertentiepagina en kies de reden die het beste past. Geef genoeg details, zodat het moderatieteam kan zien waar het om gaat.

We registreren de melding en beoordelen de advertentie. Bij een urgent risico kunnen we de advertentie direct uit het openbare aanbod halen. We kunnen de melding afwijzen, de advertentie verwijderen, bewijs bewaren of de zaak doorverwijzen naar de bevoegde autoriteit. Melders krijgen de uitkomst te horen.

Als we een advertentie verwijderen, ontvangt de verkoper de beleidscategorie, de reden en een link naar het besluit. Bij urgente maatregelen om veiligheids- of juridische redenen kan dat zonder voorafgaande kennisgeving gebeuren.

De verkoper kan binnen zes maanden vanaf de verwijderde advertentie één keer kosteloos intern bezwaar maken. Een superadmin beoordeelt het oorspronkelijke besluit en de toelichting van de verkoper, en zet de advertentie daarna terug of handhaaft de verwijdering met een schriftelijke motivering.

Gebruik bij problemen met een aankoop de meldprocedure voor bestellingen die wordt beschreven op de pagina Veiligheid.

Versie 2026-07-23, geldig vanaf 23 juli 2026. We kunnen dit beleid aanpassen als wetten, productrisico's of de marktplaats veranderen. Verkopers bevestigen de actuele versie telkens wanneer ze een advertentie plaatsen of bewerken.